Retourenanmeldung
Weitere Infos dazu findest du auf der Seite Widerrufsrecht | Rückgaberichtlinien.
Bitte sende uns KEINE Retouren ohne vorherige Anmeldung zurück.
Schritt 1
Informiere uns über Deine Rücksendung
Informiere uns unbedingt bevor Du Artikel zurücksendest über Deine Rücksendung.
Nutze dafür das nachfolgende Kontaktformular.
![](http://www.byfraeuleinfrieda.de/cdn/shop/files/Mail_schreiben_{width}x.png?v=1677518291)
Kontaktformular Retourenanmeldung
![](http://www.byfraeuleinfrieda.de/cdn/shop/files/Schritt_2_{width}x.png?v=1677269258)
Schritt 2
Wir melden uns (werktags) innerhalb von 24h bei Dir!
Im Anschluss lassen wir Dir die Adresse, an die Du Dein Päckchen zurückschicken kannst, zukommen.
Schritt 3
Sende uns die Produkte zurück
Packe die Produkte bitte sorgfältig zurück in den Karton oder die Versandtasche.
Die Kosten für die Rücksendung sind von Dir zu tragen.
![](http://www.byfraeuleinfrieda.de/cdn/shop/files/Schritt_3_{width}x.png?v=1677269383)
![](http://www.byfraeuleinfrieda.de/cdn/shop/files/Sparschwein_{width}x.png?v=1677518457)
Schritt 4
Rückerstattung
Sobald Deine Rücksendung eingetroffen ist, prüfen wir die Artikel und erstatten Dir die Kosten für Deine Bestellung.
Bitte gib uns dazu 1-3 Werktage Zeit.
Du erhältst im Anschluss eine Mail über die Rückerstattung.