Retourenanmeldung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung hast Du die Möglichkeit eine Retourensendung bei uns anzumelden.
Weitere Infos dazu findest du auf der Seite Widerrufsrecht | Rückgaberichtlinien.

Bitte sende uns KEINE Retouren ohne vorherige Anmeldung zurück.

Schritt 1

Informiere uns über Deine Rücksendung

Informiere uns unbedingt bevor Du Artikel zurücksendest über Deine Rücksendung.

Nutze dafür das unten aufgeführte Kontaktformular.

Schritt 2

Wir melden uns (werktags) innerhalb von 24h bei Dir!

Im Anschluss lassen wir Dir die Adresse, an die Du Dein Päckchen zurückschicken kannst, zukommen.

Schritt 3

Sende uns die Produkte zurück

Packe die Produkte bitte sorgfältig zurück in den Karton oder die Versandtasche und lege UNBEDINGT eine Notiz mit Deinem Namen und Deiner Bestellnummer bei.
Retourensendungen, die wir nicht zuordnen können, können auch nicht erstattet werden.

Die Kosten für die Rücksendung sind von Dir zu tragen.

Schritt 4

Rückerstattung

Sobald Deine Rücksendung eingetroffen ist, prüfen wir die Artikel und erstatten Dir die Kosten für Deine Bestellung.

Bitte gib uns dazu 1-2 Werktage Zeit.

Du erhältst im Anschluss eine Mail über die Rückerstattung oder die Versandbestätigung für den neuen Artikel, sofern Du einen Umtausch wünschst.

Kontaktformular Retourenanmeldung

Ausfüllen & Abschicken - wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück!

Leider landen Mails häufig im Spam-Ordner. Bitte behalte ihn im Blick! 😊

Du hast noch Fragen?

Wir stehen Dir gerne zur Seite!

Melde Dich dich jederzeit gerne über das Kontaktformular, WhatsApp oder sende uns eine Mail.